Aiden by Best Western Trondheim Airport ligger ved vannkanten i Stjørdal, noen få kilometer fra Trondheim Lufthavn Værnes. Hotellet er lett tilgjengelig med bil og tilbyr gjestene en stor gratis parkeringsplass rett utenfor hovedinngangen.
Ved ankomst ble vi møtt av en blid og imøtekommende engelskspråklig kvinnelig ansatt som ønsket velkommen og viste oss til de selvbetjente skjermene for innsjekking. Hun forklarte vennlig at det bare var å si ifra om det var noe vi lurte på. Selv om Aiden kjeden i stor grad bruker digitale løsninger for innsjekk opplevde vi likevel en varm og personlig velkomst, noe som var med på å løfte totalinntrykket.
Gjesterommet var lite og hadde en enkel, men praktisk innredning. Luften på rommet var bra og det var mulighet til å åpne vinduet, samt manuelt justere ventilasjonssystemet. Av utstyr fantes en det en liten lenestol,et skrivebord og en flatskjerm TV med Chromecast. Det var to enkeltsenger med faste og gode madrasser og et behagelig og rent sengetøy. Belysningen i rommet var bra og det var tilgjengelige strømuttak ved sengene og skrivebordet. Et velfungerende gratis trådløst nettverk var tilgjengelig på hele hotellet.
Baderommet var svært lite og var enkelt innredet med en dusj, toalett og vask. Av annet utstyr fantes det rene håndklær, dispensersåpe vad vasken og i dusjen, samt en hårtørrer. Det var godt trykk i dusjen og tilstrekkelig med varmt vann til en god dusj. Både renholdet og vedlikeholdet fremst som bra, noe som også gjaldt for gjesterommet.
Hotellets fellesområder hadde et moderne og innbydende preg. Det var godt skiltet til de ulike delene av hotellet og enkelt å finne frem. Hotellets lobby bestod av et gaming hjørne med ulike spill, et lite minimarked med drikke og snacks, samt en kombinert resepsjon- og bardisk. Det fantes også en hyggelig lounge med gratis kaffe- og te, samt en stor utendørs terrasse med havutsikt. Hotellet hadde også et selvbetjent servicepunkt hvor gjestene kunne hente flere håndklær, toalettpapir og strykebrett- og jern.
Frokosten ble servert som buffet og bestod av et godt utvalg av varme og kalde retter som inkluderte oppskårne grønnsaker, fire ulike kjøttpålegg, flere ulike typer ost, fire typer syltetøy, stekte poteter, stekte pølser, stekte baconterninger, eggerøre fra pulver, bløtkokte egg, pannekaker, et godt utvalg av brød, croissanter og ulike typer juice, melk og kaffe- og te. De ulike rettene var, med noen unntak, tydelig merket med navn og allergener. Produktene på buffeten virket til å være ferske og av grei, men billig, kvalitet.
Buffeten ble jevnlig supplert med produkter, men det virket som de ansatte stadig var litt på etterskudd, da mange av serveringsfatene var tomme. Det var også tilfeller hvor det var tomt for både juice og varmt vann.
Det var lagt opp til at gjestene skulle rydde av bordene selv og sette serveringsbrettene på angitte plasser. Dette virket til å fungere nogenlunde greit.
I tilknytning til frokostsalen var det en stor terasse med havutsikt noe som gjorde det mulig å ta med frokosten ut. Dette ble opplevd som et stort pluss.
De ansatte i frokosten virket litt uengasjerte og jeg savnet noe mer initiativ og engasjement for oss som gjester. En hyggelig hilsen ved ankomst og en hyggelig kommentar da vi forlot frokostsalen hadde vært med på å løfte opplevelsen.
Aiden by Best Western Trondheim Airport fungerer utmerket for en rask overnatting og er et av de bedre og budsjett hotellene jeg har besøkt. Rommene var enkle, men velfungerende og innfridde vårt krav til rimelig og enkel overnatting. På bakgrunn av dette vil jeg anbefale hotellet til andre og også besøke det igjen.