Best Western Gustav Fröding Hotel ligger litt utenfor Karlstad sentrum, omgitt av grønne omgivelser og med enkel tilgang til kollektivtransport og gratis parkering. Hotellet ble bygget på 1970-tallet, og både interiør og atmosfære bærer preg av dette. Under vårt opphold fikk vi et godt inntrykk av komfort og renhold, men vi savnet litt mer varme og entusiasme fra personalet.
Gjesterom
Rommet vi bodde på var romslig og funksjonelt, med skrivebord, to lenestoler, flatskjerm-TV og vannkoker. Sengen var godt oppredd med rent sengetøy, og madrassen ga en behagelig og god natts søvn.
Samtidig merket vi at rommet bar preg av 1970-tallet; møbler var slitt og stilen føltes noe utdatert. Rommet luktet litt innestengt ved ankomst, men kunne luftes via vinduet. Vi savnet aircondition, minibar og flere strømuttak ved sengen.
Baderommet fremsto som noe mer moderne, med god belysning, rene håndklær og en funksjonell dusj. Renholdet på både rom og bad var upåklagelig.
Fellesområder og fasiliteter
Hotellets lobby og fellesarealer har et tydelig 70-tallspreg, med enkelte slitasjemerker, men dette gir også en viss sjarm og personlighet. Lobbyen er romslig med flere sittegrupper og en liten butikk, og her finner man også bar og restaurant.
Vi benyttet oss av hotellets velværeavdeling, som var liten, men ren og innbydende. Her finnes jacuzzi, dampbadstue og finsk badstue. Avdelingen var lite besøkt under vårt opphold, og vi kunne slappe godt av. Det eneste vi savnet var tilgang til drikkevann og litt frukt, som hadde gjort opplevelsen enda bedre.
Mat og drikke
Middag:
Vår middag på hotellets restaurant var en hyggelig opplevelse. Servitøren ønsket oss velkommen på en vennlig måte og viste oss til et hyggelig bord. Vann ble automatisk satt frem, og vi ble fulgt godt opp under hele måltidet. Menyen var klassisk, med både husmannskost og internasjonale retter – et solid og tradisjonelt utvalg.
Vi valgte Wienerschnitzel, som ble servert etter omtrent 15 minutter. Schnitzelen var sprø og gyllen, tydelig hjemmelaget, og bearnaisesausen og kryddersmøret løftet retten. Potetene smakte litt lite, og vi savnet grønnsaker på tallerkenen. Selv om presentasjonen var enkel, smakte maten veldig godt. Restauranten hadde en lun atmosfære med dempet belysning og samme 70-tallspreg som resten av hotellet. Servicen var profesjonell og oppmerksom, men vi savnet det lille ekstra i form av entusiasme og personlig touch.
Frokost:
Frokostbuffeen var rikholdig, med et godt utvalg av både varme og kalde retter, inkludert ferskt brød, pålegg, frukt og varme retter som bacon og pølser. Eggerøren virket noe industriell, men ellers var utvalget variert og pent presentert. Buffeten ble jevnlig fylt på og holdt ryddig.
Vi savnet litt flere lokale produkter og en liten personlig hilsen fra personalet, som kunne gjort opplevelsen mer hyggelig. Totalt sett var både middag og frokost solide opplevelser, med god smak, rene omgivelser og effektiv service.
Service og personale
Ved innsjekk møtte vi en vennlig, men noe tilmålt ansatt. Innsjekkingen gikk raskt og korrekt, men vi savnet mer entusiasme, informasjon om velværeavdelingen og anerkjennelse av vårt Best Western Reward-medlemskap. Utsjekk var tilsvarende korrekt, men uten personlig touch eller avsluttende hilsen. Vi savnet små detaljer som kunne gjort opplevelsen mer varm og personlig.
Oppsummering
Best Western Gustav Fröding Hotel tilbyr komfortable rom, god mat og rene fasiliteter, med en klassisk 70-tallsstil som gir hotellet særpreg. Velværeavdelingen og restaurantens kvalitet trekker opp, mens noen mangler i service og moderne romfasiliteter trekker noe ned.
Alt i alt er dette et godt valg for deg som ønsker et hyggelig, rolig opphold med solid mat og komfortable rom – men som ikke forventer moderne luksus eller høy grad av personlig service.