Best Western Hotel Gamla Teatern har en fascinerende historie som strekker seg tilbake til 1903 da det først ble bygget som et teater. Bygningen har bevart mye av sin originale arkitektur og karakter, og det gir gjestene en følelse av å trå tilbake i tid. Hotellet har en sentral plassering i sentrum av Östersund, noe som gjør det enkelt for gjestene å utforske byens severdigheter og aktiviteter.
Vi ankom hotellet tidlig på morgenen og ble møtt av en hyggelig resepsjonist som forklarte at det dessverre ikke var mulig å sjekke inn før klokken 16:00. Han tilbød oss imidlertid å oppbevare bagasjen og vi fikk mulighet til å benytte hotellets toaletter. I og med at vi hadde ankommet med SJ sitt nattog med førsteklasse billetter fikk vi også mulighet til å spise frokost i hotellets restaurant kostnadsfritt. Selv om vi opplevde tidspunktet for innsjekking som sent, håndterte den ansatte dette på en hyggelig og god måte.
Da vi senere på dagen ankom hotellet ble vi møtt av den samme hyggelige ansatte som sjekket oss inn. Han fremhevet hotellets fasiliteter, informerte om åpningstidene for frokostserveringen og ga en kort beskrivelse av veien til gjesterommet. Vi ble imidlertid ikke spurt om medlemskap i Best Western Reward og fordelene med lojalitetsprogrammet ble ikke fremhevet.
Vi ble tildelt et gjesterom i hotellets kjeller uten vindu, noe som samstemte med det som var oppgitt ved bestillingen. Gjesterommet var ikke veldig stort, men var pent innredet i en klassisk stil som passet godt til hotellets øvrige innredning og historiske stil. Sengen var pent redd opp med et nystrøket og rent sengetøy, to puter og et flott sengeteppe som dekket den nedre halvdelen av sengen. Madrassen var behagelig og innbød til hvile og en god natt med søvn. Av annet utstyr fantes det et skrivebord, flatskjerm TV, glass og garderobeskap. Det var et godt trådløst nettverk på hele hotellet.
Baderommet hadde ikke varme i gulvet og virket litt gammelmodig. Det var imidlertid god belysning og alt fungerte slik det skulle. Gratis såpe- og baderomsartikler, rene håndklær i god stand var imidlertid med på å løfte totalopplevelsen.
Renholdet av gjesterommet og baderommet var svært bra, noe som også gjaldt for vedlikeholdet.
Høy musikk og dansing i etasjen over gjesterommet langt utover natten var imidlertid med på å redusere muligheten for søvn og var noe hotellet burde ha informert om på forhånd. Ved arrangementer i hotellets bar- og restaurant burde rommene i etasjen under ikke ha vært benyttet. Manglende søvn, var med på å legge en demper på hotelloppholdet.
Hotellets fellesarealer var rene og fremsto som godt vedlikeholdt. Interiøret hadde en historisk sjarm som ble gjenspeilet i historiske bilder og plakater fra bygningens tid som teater. Hotellet hadde både restaurant, bar og en SPA-avdeling som vi ved dette besøket dessverre ikke fikk tid til å besøke.
Frokosten ble servert som buffet og hadde et godt utvalg av både varme og kalde retter. De ulike rettene var pent presentert og virket til å være laget på ferske og friske råvarer. Utvalget var bedre enn på mange tilsvarende hotellet og det var også et bord med lokale spesialiteter noe som var med på å løfte opplevelsen. Selve frokost restauranten hadde en avslappet og hyggelig atmosfære med passende bakgrunnsmusikk, levende lys på bordene og dempet belysning. Det var imidlertid ingen ansatte tilstede og jeg savnet et smil og en hilsen ved ankomst og da jeg forlot restauranten.
Alt i alt vil jeg anbefale hotellet til andre reisende og besøke hotellet igjen. Det bør imidlertid gjøres noe med støyen fra hotellets bar- og restaurant, samt se på muligheten for innsjekking tidligere enn kl. 16:00, noe som er senere enn hva de fleste andre hoteller tilbyr.
