I forbindelse med en reise til Kristiansand en weekend valgte jeg å bo på Comfort Hotel Kristiansand, et hotel som virkelig ligger i hjertet av byen et stenkast fra handlegaten Markens gate med sitt yrende folkeliv, tog- og bussterminalen, samt fergeterminalen med hyppige ferge avganger til Danmark.
Rom og fasiliteter
Gjesterommet var innredet i en enkel og urban stil med lyse og innbydende farger. Innredningen var enkel, men funksjonell, og bestod av et skrivebord med stol, garderobeskap og en liten flatskjerm TV. Minibar eller vannkoker fantes ikke. De to enkeltsengene hadde behagelige madrasser og et rent komfortabelt sengetøy. Det var god belysning i rommet og tilstrekkelig med ledige strømuttak. Luften i rommet var bra og det var mulig å justere temperaturen i rommet. Både renholdet og vedlikeholdet fremsto som bra.
Baderommet hadde god størrelse og fremsto som lyst og innbydende med god belysning. Baderommet var utrustet med et badekar i tillegg til vask og toalett. Det fantes dispensere med såpe både ved vasken og badekaret. Håndklærne var rene, myke og i god stand. Renholdet var generelt bra, med unntak av en litt slitt og skitten toalettbørste.
Fellesområder
Hotellets fellesområder hadde et urbant og ungdommelig preg. Resepsjonen fungerte også som bar og hadde et greit utvalg av drikkevarer som kunne tas med på rommet eller nytes i hotellets lobby område som for øvrig fungerte som frokostsal om morgenen. Det var tydelig skiltet til de ulike delene av hotellet og enkelt å finne frem. Hotellet var imidlertid stort og det var ganske langt å gå til rommet fra heisene. Renholdet og vedlikeholdet av fellesarealene var generelt bra.
Frokost
Frokosten ble servert som buffet og hadde et greit, om ikke overdådig, utvalg av kalde og varme retter. Av varme retter kan det nevnes kokte egg, pølser, eggerøre, tomatbønner, pannekaker og speilegg med bacon. Av kalde retter fantes det oppkuttede grønnsaker, frukt, tre typer kjøttpålegg, ost, syltetøy, leverpostei og et utvalg av pålegg salater. Utvalget av brød var noe begrenset og var basert på bake-off produkter. Av drikke fantes det to typer juice, kaffe- og te, samt smoothie. Produktene virket til å være av den billige og industrielt fremstilte typen og det manglet lokalproduserte og hjemmelagede produkter.
Buffeten fremsto som litt rotete og uryddig. Det tok også for lang tid før serveringsfatene ble fyllt opp slik at det var lengre perioder med tomme serveringsfat. De varme rettene var heller ikke helt varme og virket til å ha stått fremme en stund.
Ingen av de ansatte i frokostsalen hilste eller gjorde tegn til å ha sett oss som gjester, noe som var med på å trekke ned helhetsinntrykket.
Service
De ansatte ved hotellet var ungdommelige og servicen virket noe tilfeldig. Vi fikk imidlertid god hjelp ved både innsjekk- og utsjekk, men savnet det siste lille i form av interesse og engasjement for oss som gjester. Det var også kø i resepsjonen ved innsjekk, noe som var med på å trekke ned førsteinntrykket.
Konklusjon
Comfort Hotel Kristiansand har en fantastisk beliggenhet i hjertet av Kristiansand. Hotellet er enkelt, men er rent og har komfortable rom. Frokosten som er inkludert fungerer bra, men har et noe dårligere utvalg enn andre hoteller i området. For en rask og rimelig overnatting i Kristiansand fungerer hotellet bra og på bakgrunn av dette vil jeg besøkte hotellet igjen og kan også anbefale det til andre.