Et opphold på Liseberg Grand Curiosa Hotel føles nesten som å tre inn i en egen fantasiverden. Hotellet, som åpnet i 2023, er en del av opplevelses universet til Liseberg og er inspirert av oppdagelsesreiser, eventyr og nysgjerrighet. Resultatet er et hotell som nærmest fremstår som en attraksjon i seg selv.
Perfekt plassering i Göteborg
Beliggenheten er et av hotellets aller sterkeste kort. Her bor man midt i hjertet av byens opplevelsesområde. Fra hotellet er det bare noen få minutters gange til både Liseberg, Universeum og World of Volvo.
Rett utenfor hotellet finner man også både trikkeholdeplass og dagligvarebutikk, noe som gjør det enkelt å komme seg rundt i byen eller handle det man måtte trenge under oppholdet. Mange av Göteborgs attraksjoner ligger dermed innen kort rekkevidde.
Som å gå inn i et eventyr
Allerede idet man entrer hotellet blir det tydelig at dette ikke er et vanlig hotell. Lobbyen er enorm og overdådig, og gir umiddelbart følelsen av å gå inn i en eventyrverden – en slags blanding av Disneyland og klassiske eventyrfortellinger.
Resepsjonen er gedigen, og de ansatte er kledd i tradisjonelle uniformer som passer perfekt inn i tematikken. Rundt i lobbyen finner man store figurer, sklier og en imponerende hestekarusell. Sammen med stemningsfull bakgrunnsmusikk skaper dette en livlig og fantasifull atmosfære.
Det yrer av liv og barn, og midt i lobbyområdet ligger hotellets naturlige møteplass: Café Agnes. Her serveres lekre kaker, is og ulike drikker, og kafeen fungerer som hotellets storstue hvor gjester samles gjennom hele dagen.
I tillegg finnes buffetrestauranten Saluhallen, som serverer frokost, lunsj og middag i like grandiose omgivelser. Hotellet har også en populær rooftop-bar og restaurant, så det er absolutt ingen mangel på serveringssteder.
Effektiv, men upersonlig service
Ved ankomst ble vi raskt tatt imot av en blid, men noe tilmålt resepsjonist. Hun sjekket ID-kortet vårt, fant raskt reservasjonen i systemet og ga oss en kort forklaring på veien til rommet. Vi ble også bedt om å scanne en QR-kode for å reservere tidspunkt for frokost.
Servicen var effektiv og profesjonell, men opplevdes samtidig litt upersonlig. Et smil og en liten personlig kommentar kunne enkelt løftet opplevelsen.
Ved utsjekk opplevde vi noe av det samme. Den ansatte spurte rutinemessig om oppholdet hadde vært bra, men vi ble verken takket for besøket eller ønsket velkommen tilbake. Helhetsinntrykket var derfor at servicen hadde et litt industrielt preg – som i en stor «bomaskin» – hvor man savner den mer personlige vertskapsfølelsen.
Familievennlige og romslige rom
Gjesterommet var stort og svært godt tilrettelagt for familier. I tillegg til en stor dobbeltseng hadde rommet en egen sovealkove med to køyesenger, hvor den nederste kunne gjøres om til dobbeltseng. Totalt kunne rommet derfor romme opptil fem personer – ideelt for en storfamilie.
Madrassen var passe fast og komfortabel, og sengetøyet var rent og i god stand. Luften på rommet var frisk og temperaturen behagelig, og denne kunne enkelt justeres via et eget kontrollpanel.
Rommet var ellers utstyrt med skrivebord, kjøleskap og vannkoker med kaffe, te og kakaopulver. En stor flatskjerm-TV med Chromecast var også tilgjengelig, noe som opplevdes som et stort pluss. Det var rikelig med strømuttak, inkludert ved nattbordet.
Renholdet fremsto som svært bra, og vedlikeholdet var generelt godt, med unntak av noen få mindre slitasjemerker på en dørkarm.
Romslig bad med godt dusjtrykk
Badet hadde god størrelse og inneholdt dusjhjørne, toalett og en stor vask med to kraner – igjen i hotellets karakteristiske grandiose stil.
Dusjen hadde svært godt trykk og rikelig med varmt vann. Håndklærne var myke og behagelige, selv om de gjerne kunne vært litt større. På badet fantes dispensere med såpe, sjampo og conditioner. Renholdet var også her gjennomgående bra.
Effektive og velholdte fellesområder
Hotellets fellesarealer er både hyggelige og oversiktlige. God skilting gjør det enkelt å finne frem til de ulike avdelingene, noe som er viktig i et så stort hotell.
Det finnes også mange heiser, og vi opplevde sjelden ventetid til tross for at hotellet virket svært fullt. Fellesområdene fremsto rene, ryddige og godt vedlikeholdte.
Frokost for massene
Frokosten serveres i Saluhallen og er tydelig tilrettelagt for store mengder gjester. Flere buffettorg og god skilting gjør at det flyter relativt effektivt, selv når restauranten er full.
Selve restauranten har et hyggelig preg, men utvalget på buffeten var mer ordinært enn imponerende. Produktene bar preg av å være masseprodusert og rimelige, og man finner verken lokale spesialiteter eller mer eksklusive alternativer.
Av varmmat fantes kjøttboller, pølser, kokte egg, bacon og eggerøre – sistnevnte virket å være industrielt fremstilt. Påleggssiden bestod av et par typer ost, noen typer kjøttpålegg, oppkuttede grønnsaker, ulike typer sild og påleggsalater.
I tillegg fantes flere typer yoghurt, frokostblandinger og en egen avdeling med pannekaker og kaker. Brødutvalget var bugnende, og det var flere typer juice, kaffe og te.
Buffeten ble jevnlig fylt opp, og vi opplevde aldri tomme serveringsfat. De ansatte ryddet også effektivt av bordene, men også her savnet vi et lite «hei» eller en vennlig kommentar.
En opplevelse for barnefamilier
Det er liten tvil om at hotellet er designet med barnefamilier i tankene, og for denne målgruppen fungerer det trolig svært godt. Hotellet er nærmest en attraksjon i seg selv, og mange barn vil trolig oppleve oppholdet som et høydepunkt.