Jeg hadde nylig gleden av å overnatte på First Hotel Jörgen Kock i Malmö. Hotellet hadde en sentral og praktisk plassering. Det lå noen få minutters gange fra sentralstasjonen og busstasjonen. Dette var perfekt for en rask natt før bussavgang til Oslo.
Rom og fasiliteter
Gjesterommet hadde god størrelse til å være et byhotell. Det var enkelt innredet med skrivebord, to stoler og et lite bord. To enkeltsenger var satt sammen til en dobbeltseng. Interiøret fremsto som noe umoderne med gule vegger og parkettgulv. Ved ankomst var en av lampeskjermene satt skjevt på, noe som var med på å skape et litt rotete førsteinntrykk. Belysningen i rommet var helt grei og det var tilstrekkelig med ledige strømuttak. Det var satt frem to flasker med vann, noe som var med på å løfte opplevelsen. Det fantes ikke kjøleskap, vannkoker eller aircondition på rommet. Sengene var pent oppredde med to puter og rent sengetøy. Madrassene ble opplevd som i mykeste laget, men dette er en smakssak.
Renholdet og vedlikeholdet fremsto som bra, selv om det var synlig at det var en stund siden rommet hadde blitt renovert.
Baderommet hadde et enkelt og litt umoderne preg. Rommet var innredet med et dusjhjørne, vask og toalett. Av utstyr fantes det dispensersåpe fra Rituals ved vasken og i dusjen, ulike toalettartikler og rene håndklær av god kvalitet. Belysningen i rommet var bra, now som også gjaldt for renholdet. Det var godt trykk i dusjen og rikelig med varmt vann.
Fellesområder
Hotellets lobby var ikke spesielt stor, men fremsto som innbydende og hadde noen få sittegrupper i tillegg til resepsjonen. Det var tydelig skiltet til de ulike delene av hotellet. Vi opplevde det som enkelt å finne frem til gjesterommet. Renholdet virket til å være bra.
Mat og drikke
Frokosten ble servert som buffet og hadde et greit utvalg av varme og kalde retter. Utvalget var imidlertid noe dårligere enn på de hotellene som virkelig har satset på frokost. Vi savnet blant annet noe større og bedre utvalg av varmretter, samt flere lokale spesialiteter.
De ulike produktene hadde en grei presentasjon, var tydelig merket og fremsto som ferske og friske i fargene. Flere av produktene virket imidlertid til å være industrielt fremstilt.
Rundstykkene hadde en hjemmelaget konsistens, men ble litt for kompakte i forhold til vår smak. Vi savnet noe mer lett og luftig bakverk.
Atmosfæren i frokostrestauranten var avslappet og rolig. De ansatte ryddet raskt av bordene og sørget for at buffeten var tilstrekkelig påfylt til enhver tid. Vi savnet imidlertid noe mer interesse og engasjement fra de ansatte. En liten hilsen eller hyggelig kommentar hadde vært med på å løfte totalopplevelsen.
Beliggenhet
Hotellets sentrale beliggenhet gjør det enkelt å utforske Malmö til fots. Innen gangavstand finner du attraksjoner som Lilla Torg, St. Petri kirke og det ikoniske Turning Torso. I tillegg er det kort vei til shoppingområder og restauranter, samt jernbanestasjonen.
Service og personale
Hotellets ansatte fremsto som litt reserverte og vi savnet mer entusiasme og engasjement. Dette gjaldt både i resepsjonen og i frokostsalen. En hyggelig hilsen eller kommentar og mer interesse for gjestene hadde vært med på å løfte opplevelsen.
Konklusjon
First Hotel Jörgen Kock er ikke av de mest spennende og moderne hotellene i Malmö. Hotellet tilbyr imidlertid enkel og rimelig overnatting i sentrum av byen. Frokosten er på det jevne, noe som også kan sies om servicenivået. Vi er usikre på om vi vil besøke hotellet igjen og om vi kan anbefale det til andre.