Kolonna Hotel Brigita ligger i et rolig område litt sør for sentrum av Riga. Selv om hotellet ikke ligger i gangavstand til de største severdighetene, finnes det både bussholdeplass og dagligvarebutikk i nærheten. Hotellet fremstår som et enkelt mellomklassehotell som først og fremst passer for gjester med bil eller som ikke har noe imot å benytte kollektivtransport.
Innsjekking og service
Ved ankomst ble vi møtt av en kvinnelig resepsjonist som virket lite interessert i oss som gjester. Reservasjonen inneholdt en feil, og én natt manglet i forhold til bestillingen. Dette ble heldigvis raskt ordnet opp i, men vi savnet både smil, entusiasme og et mer imøtekommende vertskap. Den samme uengasjerte holdningen møtte oss også under oppholdet, og ved utsjekking fikk vi verken et «takk for besøket» eller et «god tur videre».
Rommet
Vi fikk et stort rom med separat oppholdsrom, soverom og bad, noe som ga god plass. Hotellet bar imidlertid tydelig preg av å være utdatert. Oppholdsrommet var møblert med en slitt sovesofa, et slitt bord, skrivebord og TV. Soverommet hadde en komfortabel dobbeltseng med rent og nystrøket sengetøy, men manglet overmadrass. Belysningen var grei, men det var ingen strømuttak ved sengene, og rommet manglet både kjøleskap og vannkoker.
Badet var enkelt innredet med toalett, servant og et dusjhjørne med dusjforheng. Dusjforhenget opplevdes som lite hygienisk, og vi la også merke til begynnende soppdannelse mellom gulv og vegg.
Inneklima og vedlikehold
Hotellet hadde verken aircondition eller ventilasjon utover vinduer som kunne åpnes. På varme sommerdager kan dette bli en utfordring. Under oppholdet var det også mange hunder på hotellet, og rommet luktet tydelig hund. Dette mener vi er uheldig, spesielt med tanke på gjester med allergier.
Fellesområder
Fellesområdene fremsto som noe utdaterte, men det var godt skiltet og enkelt å finne frem til rommene. Ved resepsjonen var det en liten sittegruppe og en massasjestol. Hotellet hadde også en restaurant, men denne var stengt under hele oppholdet, og det var uklart om den fortsatt var i drift.
Frokost
Frokosten ble servert som buffet med både varme og kalde retter. Utvalget var i utgangspunktet greit, men frokostsalen var altfor liten i forhold til antall gjester. Resultatet var lange køer ved buffeten og mangel på ledige bord. De ansatte rakk ikke å fylle opp maten, flere serveringsfat sto tomme, og buffeten fremsto rotete. Produktene virket heller ikke helt ferske og holdt en nokså beskjeden kvalitet.
Oppsummering
Kolonna Hotel Brigita har en rolig beliggenhet og romslige gjesterom, men dessverre overskygges dette av et slitent hotell, svakt vedlikehold, en uengasjert resepsjon og en frokostopplevelse som ikke sto til forventningene. Basert på vårt opphold kommer vi ikke til å velge dette hotellet igjen.