Best Western Malmö Arena Hotel ligger i utkanten av Malmö sentrum, kun noen få meters gange fra Malmö Hyllie togstasjon med hyppige togavganger både til Malmö sentrum, København lufthavn Kastrup og København sentrum. Med en reisetid på ca. 10 minutter fra København lufthavn Kastrup egner hotellet seg også godt som hotell i forbindelse med flyreiser.
Ved ankomst ble vi møtt av en hyggelig kvinnelig ansatt som ønsket velkommen. Hun fant raskt frem reservasjonen og informerte kort om hotellets fasiliteter og tidspunkt for frokostserveringen. Vi fikk også en kort beskrivelse av veien til gjesterommet.
Gjesterommet var enkelt innredet og hadde en lys og avslappet atmosfære. Av utstyr fantes det en safe, vannkoker, skrivebord, stol og lenestol i tillegg til to enkeltsenger som var satt sammen til en dobbeltseng. Sengene var pent oppredde med hvitt nystrøket sengetøy to puter og et pent sengeteppe neders på sengen.
Luften i gjesterommet var bra og rommet var utstyrt med klimaanlegg hvor temperaturen kunne justeres opp og ned. Vinduet på gjesterommet kunne ikke åpnes.
Badet var lyst og innbydende og bestod av vask, toalett og dusjhjørne med glassvegger. Det var dispensersåpe både i dusjen og ved vasken. Vanntrykket i dusjen var svært bra og det var rikelig med varmt vann. Håndklærne var rene og i god stand. Det eneste som manglet var varme i gulvet.
Renholdet og vedlikeholdet av både gjesterommet og baderommet var svært bra.
Vi opplevde fellesområdene som noe uoversiktlige og i savnet bedre skilting til hotellets restauranter og de ulike delene. Renholdet i fellesområdene kunne også vært noe bedre.
Frokostsalen var stor og hadde et upersonlig og kantineaktig preg som ikke var spesielt innbydende. Det var mange mennesker tilstede og en lettere kaotisk stemning i det som egentlig burde vært en avslappet morgenstund.
Utvalget på buffeten var noe begrenset og bestod av to typer skinke, en type salami, to typer ost, kokt egg, eggerøre fra pulver, bacon, kjøttboller, frokostpølser, pannekaker, et utvalg av grønnsaker og frukt, ulike typer brød, samt kaffe, te, juice og melk. I tillegg var det et eget bord med glutenfrie produkter. Maten som ble servert var frisk og virket til å være av god kvalitet. De ansatte virket imidlertid stressede og greide ikke å fylle opp buffeten slik at flere av fatene var tomme. Jeg savnet også noe mer smil og en hyggelig hilsen fra de ansatte ved ankomst og da jeg forlot stedet.
Jeg ble møtt av et smil fra en blid og hyggelig ansatt ved utsjekk. Hun spurte om oppholdet hadde vært bra og ønsket oss velkommen tilbake til hotellet, noe som ble opplevd som en hyggelig avslutning på oppholdet.
Vi besøker gjerne hotellet igjen og vil anbefale det til alle som ønsker en rimelig og enkel overnatting i Malmö eller en overnatting i forbindelse med flygning til og fra København.
