Panorama Hotel Vilnius er et tradisjonelt byhotell med en svært sentral beliggenhet rett ved tog- og busstasjonen i Vilnius. Herfra er det kort gangavstand til byens historiske sentrum og Gamlebyen, noe som gjør hotellet til et praktisk utgangspunkt for å utforske byen. Hotellet har noen år bak seg, men virker samtidig godt vedlikeholdt og tilbyr et rimelig overnattingstilbud i den litauiske hovedstaden.
Gjesterom
Gjesterommet var enkelt innredet og fremsto som noe utdatert. Lyse vegger, mørkt teppe på gulvet og brune sengeoverkast og pynteputer ga rommet et litt gammeldags preg. Materialvalg og farger vitnet om en standard fra tidligere tiår, uten at dette nødvendigvis gikk ut over funksjonaliteten.
Av utstyr fantes det en svært liten flatskjerm-TV og en elektrisk varmeovn. Temperaturen på rommet var stort sett behagelig, men vi opplevde trekk fra vinduene. Belysningen var tilfredsstillende, men vi savnet ledige strømuttak ved sengene. Sengen hadde en fast og komfortabel madrass, og sengetøyet var rent og av god kvalitet. Renholdet på rommet var gjennomgående bra.
Baderommet var lite og fremsto, i likhet med rommet, som noe utdatert når det gjelder både innredning og fargevalg. Det bestod av dusjkabinett, toalett og vask, samt dispensere med såpe og et speil. Det lå to sett med rene håndklær av god kvalitet klart. Vi oppdaget noen hårstrå i dusjen, men bortsett fra dette var renholdet tilfredsstillende.
Fellesareal og fasiliteter
Hotellets fellesarealer fremsto som noe daterte, men ryddige og godt vedlikeholdt. Heisene virket relativt moderne og fungerte effektivt. Det var god skilting til hotellets ulike fasiliteter, og det var enkelt å orientere seg i bygget.
Resepsjonsområdet hadde noen få sittegrupper og fremsto som hyggelig og funksjonelt. Både vedlikehold og renhold i fellesarealene virket gjennomgående bra.
Mat og drikke
Frokosten ble servert som buffet og hadde et greit, men noe begrenset utvalg sammenlignet med hoteller i Skandinavia. Utvalget hadde et tydelig preg av lokale og øst-europeiske innslag.
Av varmretter fantes det pølser, stekt makaroni med skinke, eggerøre og kokte grønnsaker. Av kalde alternativer var det blant annet dvorok (cottage cheese), ost, fire typer kjøttpålegg, oppkuttede grønnsaker, hardkokte egg, frukt, kjeks og to typer brød. Frokosten var mettende og funksjonell, men uten særlig variasjon.
Under frokosten fremsto personalet som lite engasjerte i gjestene, men de fylte på buffeten jevnlig og ryddet bordene effektivt. Servicen var dermed funksjonell og effektiv, men manglet det lille ekstra som skaper en mer personlig opplevelse.
Service og personale
Ved innsjekk ble vi møtt av en vennlig ansatt som raskt fant frem reservasjonen og ga nødvendig informasjon om rommet og frokostens åpningstider. Kommunikasjonen foregikk påengelsk, og servicen var korrekt og profesjonell, men noe nøktern. Ved utsjekk savnet vi en hyggelig avslutning. Den ansatte sa lite, og det manglet både smil og en vennlig kommentar.
Konklusjon
Panorama Hotel Vilnius er et enkelt og prisgunstig hotell med svært god beliggenhet. Standarden er noe utdatert, men hotellet er godt vedlikeholdt og leverer det man kan forvente i denne prisklassen. Komforten er grei, frokosten tilfredsstillende og renholdet gjennomgående bra.
Dette er et fornuftig valg for reisende som prioriterer beliggenhet og pris fremfor moderne design og luksus, og som ønsker et funksjonelt hotell som base for et opphold i Vilnius.