Åmål Stadshotell er et sjarmerende hotell beliggende i den vakre byen Åmål, som ligger ved Vänerns bredder i Sverige. Hotellet har vært en viktig del av byens kulturliv siden det ble etablert 1865. Hotellets plassering ved torget i Åmål gjør det svært bekvemmelig i forhold til å utforske den lille byen og de omkringliggende områdene.
Rom og Fasiliteter
Gjesterommet var ikke så stort, men var innredet i en gammeldags stil med grønnmalte vegger og møblement i mørkt treverk. Det var høyt under taket og vinduer ut mot Kungsgatan. Et par karameller på hvert av nattbordene var med på å løfte opplevelsen og var med på å understreke det gamle, litt ærverdige, preget på hotellet som gjorde at en kunne føle historien i veggene. Av utstyr fantes det en liten lenestol, skrivebord med stol, flatskjerm TV og to enkle senger som var satt sammen til en dobbeltseng. Vannkoker, kjøleskap eller aircondition fantes ikke. Møblementet var holdt i en 50-60 tall stil, noe som også inkluderte lampene i rommet. Belysningen var tilfredsstillende og det var også tilstrekkelig med ledige strømuttak. Sengene var pent oppredde og hadde komfortable madrasser. Sengetøyet var rent og i god stand, noe som også gjaldt for putene. Temperaturen i rommet var bra, men vi opplevde noe støy fra gaten utenfor da vi åpnet vinduet. Det var enkelte slitasjemerker på møblementet. Renholdet i gjesterommet var plettfritt.
Baderommet var lite og hadde et litt gammeldags preg. Dusjen hadde kun dusjforheng noe som ble opplevd som uhygienisk. Toalettet var også plassert slik at det ble helt vått når en dusjet, noe som var med på å trekke ned totalinntrykket. Vanntrykket i dusjen var bra og det var tilstrekkelig med varmt vann. Av utstyr kan det nevnes dispensere med såpe ved dusjen og vasken, hårtørrer, og rene håndklær av god kvalitet. Belysningen i rommet var bra og rommet ble opplevd som lyst og innbydende. Renholdet og vedlikeholdet var generelt bra.
Fellesområder
Hotellets fellesområder fremsto som spennende med mange flotte historiske detaljer som den flotte trappen opp til gjesterommene og de brede korridorene med stor takhøyde. Jeg opplevde imidlertid at hotellet hadde et potensiale til å utnytte hotellets historie og arkitektur enda bedre og at det var et uutnyttet potensiale.
Lobbyen var ikke så stor, men hadde flere hjemmekoselige sittegrupper med møbler i litt ulike stilarter. Resepsjonen i tilknytning til lobbyen fungerte også som en bar. Jeg savnet imidlertid at det var satt frem kaffe, te og en liten «fika» til gjestene, noe som hadde vært med på å løfte den hjemmekoselige følelsen og styrket hotellets vertsskapsrolle.
Det var for øvrig godt skiltet til de ulike delene av hotellet og enkelt å finne frem. Både renholdet og vedlikeholdet av fellesarealene var gjennomgående bra.
Frokost
Hotellets frokost ble servert som buffet og hadde et godt utvalg av varme og kalde retter. Av varm mat kan det blant annet nevnes hjemmelaget eggerøre, kokte egg, kjøttboller og pannekaker. Av kald mat var det et godt utvalg av både ost, kjøttpålegg, fisk, oppkuttede grønnsaker, påleggsalater, syltetøy og sjokoladepålegg. Det var også ulike typer yoghurt og frokostblandinger. Utvalget av brød var greit, men kunne med fordel ha vært noe bedre. Av drikkevarer fantes kaffe, te, to typer juice og smothies. Produktene som ble servert virket ferske og av god kvalitet. Jeg savnet imidlertid litt flere lokale og hjemmelagede produkter. Produktene kunne også ha vært presentert på en noe mer innbydende måte.
Levende lys på bordene og i buffeten var med på å skape en avslappet og hyggelig atmosfære i frokostsalen. Bordene ble raskt ryddet av og buffeten ble jevnlig supplert slik at ingen av serveringsfatene ble stående tomme. Jeg fikk imidlertid ingen hilsen eller tegn på å ha blitt sett av de ansatte og jeg savnet noe mer engasjement og entusiasme fra de ansatte.
Service
De ansatte var lite tilstede og jeg savnet noe mer entusiasme og engasjement hos de ansatte jeg var i kontakt med i løpet av oppholdet. Ved innsjekk var det ingen ansatte tilstede i resepsjonen og vi ble stående å vente noen minutter før det dukket opp en ansatt. Den ansatte fant rask reservasjonen og informerte kort om hotellet, men fremhevet ikke hotellets restaurant eller hotellets andre fasiliteter. Vi fikk heller ingen hilsen eller hyggelig kommentar. Dette gjaldt også når vi sjekket ut. Vertskapsrollen er definitivt noe hotellet kunne fått god uttelling av å arbeide med fremover.
Beliggenhet
Åmot Stadshotell ligger på torget i Åmål og har kort avstand til alle severdighetene og attraksjonene i området. Det finnes flere spisesteder og butikker i området og det er kort vei til både buss- og togstasjonen. Havnen ligger kun noen få minutters gange fra hotellet.
Konklusjon
Åmål Stadshotell har en flott plassering i sentrum av Åmål og er en attraksjon i seg selv med sitt historiske preg. Gjesterommene, som har en eldre klassisk stil, fungerer bra og er rene og innbydende. Frokosten er bra, selv om den ikke utmerker seg spesielt. Servicen ved hotellet kunne vært bedre og det er lite som skal til for å løfte opplevelsen av hotellet enda et par hakk. Vi kommer gjerne tilbake til hotellet og kan også anbefale det til andre.