Vi tok turen med Stena Germanica mellom Gøteborg og Kiel, en rute mange velger som et komfortabelt alternativ til bil eller fly. Skipet fremsto ved første øyekast som stort og imponerende, men da vi tok turen rundt om bord, fikk vi et mer sammensatt inntrykk. Både inne og ute bar båten preg av å ha behov for vedlikehold, og det var flere detaljer som trakk totalopplevelsen ned.
Lugarer
Lugarene var små, men funksjonelle. En liten TV, dusj og toalett dekket de grunnleggende behovene, og vi satte pris på at det var rent og ryddig ved ankomst. Likevel savnet vi informasjon om sikkerhet – vi fant for eksempel ingen synlig redningsplan inne på lugaren. Det burde vært en selvfølge. Rommet føltes trygt nok for en natt, men uten noe ekstra komfort eller personlig preg.
Fellesområder
Til tross for skipets størrelse var det overraskende få tilgjengelige fellesområder for passasjerene. Det meste foregikk på ett enkelt passasjerdekk, hvor man fant en liten butikk, to barer og noen spredte sitteplasser. Båten hadde tydeligvis sett bedre dager, og flere områder – både innendørs og på dekk – bar preg av slitasje og manglende vedlikehold. Vi savnet flere steder å oppholde oss, slappe av og nyte reisen.
Mat og drikke
Mattilbudet om bord var i overkant dyrt i forhold til kvalitet og utvalg. Buffetrestauranten tilbød en grei middag, men til en pris som ikke sto i stil med det som ble servert – både smak og variasjon var middelmådig. À la carte-restauranten var heller ikke veldig formell i stil, men prisnivået ga inntrykk av det motsatte. Kafeen hadde et begrenset utvalg, med enkle retter og snacks. Vi savnet et rimeligere og mer variert alternativ for passasjerer som ønsket noe lett og uformelt.
Underholdning
Underholdningen om bord var minimal. En musikkquiz og litt levende musikk i baren var det eneste som ble tilbudt, og heller ikke dette levde helt opp til forventningene. Musikken holdt middels kvalitet, og arrangementene virket litt pliktløp-aktige. Her var det lite som engasjerte eller samlet folk – stemningen forble ganske flat gjennom hele kvelden.
Service
Servicen om bord var på det jevne. De ansatte gjorde det de skulle, men vi opplevde lite entusiasme og varme. Det virket som om de fleste bare gjorde jobben sin uten særlig innlevelse. Det var få smil og lite ekstra innsats for å gjøre opplevelsen hyggelig. For en ferjereise som tross alt tar en hel kveld og natt, savnet vi et mer imøtekommende og engasjert personale.
Oppsummering
Stena Germanica leverer en grei overfart fra A til B, men den bærer preg av slitasje og manglende oppgradering. Fellesområdene er få i forhold til båtens størrelse, mat og drikke er dyrt og ikke spesielt imponerende, og underholdningen er nærmest fraværende. Lugarene er enkle, men mangler enkelte grunnleggende sikkerhetsdetaljer. Servicen kunne også vært mer personlig. Alt i alt: en transportetappe mer enn en opplevelse – grei nok, men med tydelig rom for forbedring.