Vila Iris Hotel ligger i bydelen Botanica ca. 10 minutters kjøring fra sentrum av Chisinau. Hotellet ligger omkranset av boligblokker og har flere restauranter og butikker i nærheten. Det finnes også et busstopp med regelmessige busser inn til sentrum rett utenfor hotellet.
Ved ankomst ble vi raskt ønsket velkommen av en hyggelig resepsjonist som raskt fant frem reservasjonen, tok imot betaling og informerte om åpningstidene til frokosten. Vi fikk også en raskt beskrivelse av veien til gjesterommet.
Gjesterommet fremsto som lite, men var smakfullt innredet med et garderobeskap, skrivebord, to stoler , flatskjerm TV, kjøleskap og en liten dobbeltseng. Rommet hadde tilstrekkelig med ledige strømuttak ved sengene og god belysning. Aircondition anlegget fungerte bra, men det var ikke mulig å skru av eller justere dette, noe som medførte at det ble svært kaldt på natten. Sengen hadde rent sengetøy, men madrassen virket slitt og burde ha vært byttet ut. Sengen var også i minste laget for to personer.
Luften i rommet var bra, men det luktet kloakk fra baderommet og det virket til å være et problem med sluket. Renholdet og vedlikeholdet virket forøvrig til å være bra. Gjesterommet ble imidlertid ikke rengjort under oppholdet og vi måtte selv be om mer toalettpapir for ikke å gå tom.
Baderommet var lite og enkelt innredet med toalett, dusjkabinett og vask. Det var dispenser såpe ved vasken og lagt frem to poser med dusjsåpe. Det var vanskelig å trekke ned fra toalettet og det virket til å være et problem med avløpet. Det var lagt frem to sett med rene håndklær av god kvalitet. Det var god belysning og renholdet fremsto som bra.
Hotellets fellesområder fremsto som rene og innbydende. Det var tydelig skiltet til de ulike gjesterommene og enkelt å finne frem. Resepsjonsområdet var lite, men rent og ryddig. Vi savnet imidlertid muligheten for å ha noen sittegrupper på utsiden av hotellet. Hotellet hadde heller ingen heis og all bagasje må bæres opp en smal trapp.
Frokosten ble servert som buffet og hadde et basis utvalg av varme og kalde retter. Blant annet fantes det speilegg, pølser, to typer kjøttpålegg, ost, grønnsaker, frukt, bakverk, yoghurt, enkelte lokale spesialiteter og kaffe, te og juice. Brødet fremsto imidlertid som tørt og buffeten ble ikke fylt opp slik at enkelte av serveringsfatene ble stående tomme. Vi opplevde blant annet at det var tomt for egg en av dagene. De få bordene i frokostområdet ble heller ikke ryddet av.
Vila Iris har en flott beliggenhet og gir god valuta for pengene, jeg savnet imidlertid noe mer smil og engasjement hos de ansatte. Frokosten var på det jevne og jeg savnet at gjesterommet ble rengjort. På bakgrunn av dette er jeg usikker på om jeg ville ha besøkt hotellet igjen.